🚚 Chính sách giao hàng & phí ship

1. Khu vực giao hàng

• Nội thành Hà Nội: giao tận nơi qua Grab / Ahamove, thời gian 30–60 phút kể từ khi bánh hoàn thành.
• Khu vực lân cận bếp (Thiên Lộc, Đông Anh và vùng phụ cận): My có thể giao trực tiếp, phí ship ưu đãi hơn.
• Tỉnh khác: chỉ nhận với các món khô, bảo quản được lâu (bánh quy, granola, bánh trung thu). Bánh kem và mâm cỗ không gửi đi tỉnh vì không đảm bảo chất lượng.

2. Phí ship tính thế nào

• Phí ship tính theo cước thực tế của Grab / Ahamove tại thời điểm giao — My không cộng thêm đồng nào.
• My sẽ báo chính xác số tiền ship khi chốt đơn qua Zalo, trước khi bạn chuyển cọc.
• Nếu bạn tự đặt shipper hoặc tự tới bếp lấy bánh thì không mất phí này.

3. Thời gian đặt trước

• Bánh kem, bánh sinh nhật: đặt trước tối thiểu 24 giờ.
• Mâm cỗ cúng đầy tháng: đặt trước tối thiểu 2–3 ngày để My chuẩn bị đủ lễ.
• Bánh trung thu, bánh quy, granola: thường có sẵn, đặt trước 1 ngày là ổn.
• Đơn gấp trong ngày: cứ nhắn Zalo hỏi, My sắp xếp được thì nhận.

4. Giờ nhận đơn & giao hàng

• Nhận đơn: 8:00 – 20:00 hàng ngày (kể cả cuối tuần).
• Giao hàng: 8:00 – 21:00. Ngoài khung giờ này bạn nhắn trước để My thu xếp.

5. Đặt cọc

• Đơn bánh kem viết chữ theo yêu cầu và mâm cỗ đầy tháng: cọc 30–50% giá trị đơn, phần còn lại thanh toán khi nhận.
• Các món có sẵn: thanh toán khi nhận hàng.